市公共检验检测中心主动对接、靠前服务 绿色通道跑出便民惠企"加速度"

近日，枝江市公共检验检测中心完成了一次特殊的检测任务——为枝江市特殊教育学校扶持的"慢娃儿"包子铺批量检验包子、馒头、水饺等主食产品。

"慢娃儿"包子铺为2024年省级残疾人就业创业机构，店内员工大多为残障人士。近期店铺推出了多款包子、馒头、水饺等主食，为确保新品顺利上市，市公共检验检测中心主动对接、靠前服务，第一时间为店铺开通了检测帮扶快捷服务通道。

按照常规流程，送样、排期、检测、出报告，检测周期长、节奏慢，但这次市公共检验检测中心调整常规检测流程，优先接收样品、开展检测，从收样到出具正式报告，将全流程时间压缩了30%，确保产品不因检测环节而耽误上市。检测人员用一条便民纾困绿色通道，为企业"抢"出了宝贵窗口期。

检验报告出具当日，市公共检验检测中心安排专人将报告直接送达包子铺，并现场逐条讲解检测数据反映的产品情况，还结合数据帮助调整配料比例和制作工艺，让检测结果真正用到了产品改进上。本次送检的所有主食全部检测合格，有了官方检测结果，来买早餐的顾客吃得放心，开店的工作人员经营也更有底气。

事实上，这样的上门暖心服务在市公共检验检测中心并非特例。今年以来，为了更好服务市场主体，市公共检验检测中心围绕优化营商环境，为全市多家企业提供点对点的上门检测服务，累计出具报告200余份，免收检测费用近3万元，检测涵盖餐饮食品、粮食、白酒等品类，构建起覆盖多领域、规范化、常态化的惠企助企帮扶工作体系。

"检验检测工作既要对数据负责，守好食品安全关口，更要把服务做在前面。"市公共检验检测中心主任陈忠露表示，将进一步完善助企服务机制，建立定期走访制度，每季度主动了解企业需求，让上门检测从个别帮扶转变为常态化的制度安排，让更多的企业作坊也能享受到这种便利。（通讯员余晓波）