涵养文明风 添彩一座城

10月2日，宜昌城区运河公园，市民在"农家小院"享受田园风光。节日里，运河公园精心设置了农耕主题乐园，不仅有田间农作物、农具展示，还有成片的花卉瓜果，吸引市民前来打卡。 （三峡日报全媒记者 黄翔 摄）

国庆假期，秀美之城宜昌喜迎八方来客。

记者探访我市公共场所和各景区景点发现，各地环境整洁、秩序井然，游客遵守规定、文明游玩，"志愿红""警服蓝""环卫橙"活跃其间，好人好事层出不穷，凡人善举不断涌现，人、景、城共同绘制出文明之城的和谐画卷。

全力守护，假期出游更安心

"警察同志，我妻子肚子疼痛难忍，现在人在换乘中心广场，请帮帮我们！"10月2日上午，在三峡大坝景区，坝区公安分局民警李磊在换乘中心巡逻时，一名山东游客突然急匆匆跑来，一边跑一边喊。

"不要慌，我立马送她去医院。"李磊一边安抚游客，一边和游客一起跑向换乘中心广场。当时，他已在景区徒步巡逻守护了近4个小时，警服早已被汗水浸透。

广场上，女子满头大汗，双手捂着肚子蹲在地上，表情十分痛苦。李磊立刻将其扶上警车，仅用10分钟便送至附近医院。待医生检查确定游客只是急性肠胃炎并无严重问题后，李磊把电话留给对方，叮嘱如果有需要随时给他打电话，便急匆匆赶回景区。

假日期间，随处可见的"警服蓝"勾勒出平安底色，让人民出行更安全、更安心。

"我手机不知道掉哪里了，里面有很多重要的客户资料！"2日上午，三峡大坝帐篷警务站接到游客张某求助。民警一边通知景区值勤民警帮助寻找，一边带张某赶到景区监控中心，快速分析手机丢失的大致位置，仅用15分钟就帮游客找回丢失在观光车上的手机。

国庆期间，三峡坝区公安分局加大警力部署，严密"五人快速处置小组"一体化和"1、3、5分钟"快速处置等机制，采取"车巡+步巡"方式，对街面、景区内、停车场等地实行不间断巡逻，让游客路面看得见警灯、景区内见得到警察、有困难能得到及时帮助、突发事情能得到及时处理。同时，在景区内增设"帐篷警务站"，将派出所警务室搬进景区，扎营在离游客最近的地方，为游客提供最及时、最高效的帮助。

精心服务，志愿花开别样红

"您好，请扫健康码和行程码""您好，进入景区，请戴好口罩""您好，请到这边检票……""您好，核酸采样在这边"……

10月1日，清江画廊景区内，处处洋溢着"中国红"。鲜艳的五星红旗，映衬着碧水蓝天，显得格外耀眼夺目。上午9时许，游客陆陆续续抵达景区游客中心，在工作人员指引下，大家留出1.5米的间隔距离，经过两轮测温，有序入园。

车溪停车场，工作人员和志愿者们指挥车辆有序停放。进入景区，志愿者们引导游客规范自身行为，遵守防疫要求，自觉文明出行，并为游客派发文明旅游宣传资料。

在两坝一峡、夜游长江的重要节点和港口码头，"志愿红"也随处可见。在宜昌，越来越多的志愿者致力于为全国文明典范城市创建出一份力。

"家长要注意，带好孩子，不要走丢。""安检后记得带好自己的随身物品，把身份证、手机放进口袋里。"10月1日上午，在三峡大瀑布景区内，15名身穿红马甲的志愿者分布在景区各个重要节点，提醒游客注意安全。为了方便游客快速进入景区，景区门口设置了长达50米的排队通道，10多名身穿红马甲的志愿者指导游客扫码进园。

"我就是在网上看到了宜昌旅游的推介，说宜昌风景好，文化好，服务好，特地赶来的。"10月1日早上，来自陕西西安的游客李华一家四口开车10多个小时，终于来到三峡大瀑布景区门口。

因不知如何停车，他正想找人咨询时，景区志愿者已经上前询问是否需要帮助，并把他带到了停车场。"刚到宜昌就感受到了热情服务，文明之城名副其实，我们不虚此行。"李华点赞道。

文明旅游，绘出最美风景线

10月2日，卷桥河湿地公园稻香弥漫。作为城市"新晋"网红打卡地，公园正式开放当天，吸引了大批游客前往露营赏秋。

一处扎好的帐篷前，市民刘茜一边用塑料袋装好垃圾，一边对身旁的孩子说："走的时候不要留下一片垃圾。"刘茜告诉记者，出门玩耍，随身自带垃圾袋已经成为习惯。"这么美的地方，这么美的家乡，不能把它弄得脏兮兮。"

相隔不远的点军大道旁，盛开的向日葵花海吸引众多游客前来打卡赏花。成片的向日葵与游客、长江、大桥一起构成一幅浪漫的风景画。

花海旁的草坪上，游客们自觉将用过的塑料瓶、食品包装袋等放进提前准备的垃圾袋内，离开时带走。

"现在都在提倡文明旅游，我们要做文明游客，给孩子树立好榜样。"市民王女士一家三口离开时，将游玩和休息过的地方清理得干干净净。

在宜昌博物馆门前，游客都自觉佩戴口罩，在志愿者的引导下有序通过体温监测站进入场馆。

"在博物馆参观不能使用闪光灯拍摄文物，否则会对文物造成损害。"小学生邵梓心跟家人一起观展时，还不忘提示参观注意事项。

在宜昌美术馆，每一名参观者都自觉戴口罩，讲话轻声细语，生怕影响到其他参观者。

"现在的游客越来越文明了，进入景区全部戴口罩，在禁烟场所能够做到全程不吸烟。部分需要吸烟的游客，会主动询问吸烟室位置，到吸烟室吸烟。"三峡大瀑布景区负责人毛越康说。

文明力量，成风化人。无处不在的文明新风，让这座城市更加富有生机和朝气，吸引着越来越多的人带着美好心情亲近宜昌，享受生活。（三峡日报全媒记者 王莹 何冠英 通讯员 李婉虞）

三峡微评：

文明旅游，你就是最美的风景

国庆假期，有人选择高山长水平铺十里湖光，有人选择小园几许领略古香古色，还有人回到家乡品熟悉的温酒纸墨香。无论身处何地，须记住：美景供人欣赏，不能让它遭殃，美德让人敬仰，要有责任担当。

以文明的言谈举止，展示自身良好的文明素养，争做文明旅游的践行者。戴口罩、勤洗手，自觉遵守旅游目的地和景区疫情防控要求，养成"一米线"好习惯，就餐时尽量使用公筷公勺……这是"文明景"，更是"安全线"。

以正面的行前宣导，强化文明旅游的规则意识，争做文明旅游的倡导者。有时导游的一句提醒，可以有效减少旅途中的很多不文明现象。有的不文明旅游行为，是由于游客对目的地文化、对景区管理规则缺少了解，可以通过积极发布旅游相关提示消息、引导游客文明出游。

以热情的志愿服务，推动文明旅游新风尚形成，争做文明旅游的助力者。作为争创全国文明典范城市的宜昌人，通过热情周到的志愿服务，让八方游客感受文明旅游的浓厚氛围，对有损城市形象、违背社会公德的不文明行为说"不"，努力营造讲文明、守礼仪的城市文明形象。

千里之行，始于足下；文明之行，始于心中。风景不只取决于自然风光，也取决于风景中的人。当风光之美与人心之美同在，祖国的大好河山会秀色平添，我们这个时代的文明力量也更加激昂。

· 袁雪梅 ·