闲置楼如何变身"幸福湾"？——伍家岗区金家台社区亲民化改造惠及3700多户居民

"以前没有玩的地方，一个人在家很无聊，现在社区把这里办好了，我们天天来，打打牌，聊聊天，交一些朋友，生活多姿多彩。"8月13日，在东山大道146号乡镇企业局小区院内的"志汇心语"楼，80岁的谭从秀奶奶和三位居民吹着空调，聊着天，乐享悠闲的晚年生活。

昔日老旧的闲置大楼如今变身为功能多元、温馨开放的"幸福港湾"，惠及周边10个小区的3700多户居民，缘于伍家岗区金家台社区的"民有所呼、我有所应"亲民化改造项目。

"能不能给我们找一个固定的活动场所？""我们是双职工，寒暑假孩子没人带，能否帮忙带一下？""我们几个老人都喜欢书画，能否建立专门的活动室？"……去年10月，面对众多居民需求，金家台社区通过入户走访开展问卷调查等形式征集居民建议。

"前后收集600多份问卷，归纳总结出70多种需求。"金家台社区党委副书记江陶介绍，居民需求集中在固定文化活动场所、孩子托管、便民服务等多个方面。

为切实解决居民的急难愁盼问题，社区决定以党建引领多元共治为特色，整合辖区资源，打造一处覆盖全龄居民需求的活动场所。

场地哪里来？经积极争取，社区选中居民小区内一栋闲置的办公楼进行改造。资金怎么办？社区又向市委社会工作部争取亲民化改造经费。

怎么改？居民说了算。亲民化改造前，社区相继召开三场"你说我改"居民议事会，对1到4楼的功能布局、空间规划等充分征求意见。

"合理建议我们都采纳。"江陶说，辖区老年人多，也要帮忙带孩子，便充分融入"可折叠"空间理念，将老人娱乐区和儿童游乐场放在一起。有宝妈提出"儿童活动区墙面要有软包和防撞条，确保安全"，社区立即调整方案，加装防护设施。还有居民建议"舞蹈室要增设专业把杆，方便练习"，改造时也一一落实。

经过大半年的改造，今年7月24日，全新的"志汇心语"楼与居民们见面。

记者看到，1楼聚焦"一老一小"，打造成了居民会客厅、孩童益智空间、解忧杂货铺。2楼则引入和培育各类社会组织，汇集社区达人共治共融服务社区居民。3楼为"老中青"不同群体提供开放的共享课堂和活动空间。4楼引进专业社会组织，为不同年龄段居民提供情绪疏导、心理服务。

社区敞开门，也吸引了众多能人来扎根。在2楼便民服务室，忙着为居民改衣，提供缝补公益服务的社区达人周万喜就是其中之一。

"我从小就学手艺做服装。"周万喜笑着说，退休了反正在家也没什么事，居民有需要，他也很高兴用一技之长为大家做一点公益，提供一些方便。

"以前有衣物要缝补，要走很远。"前去取缝补裤子的61岁居民熊金秀说，"现在隔家近，非常方便，而且做公益价格便宜，让我们得到了实惠。"

在3楼共享社区学堂，凉风习习，星星社工老师正带着孩子们做作业、学知识。4楼宽敞的多媒体教室里，20多个孩子正愉快地上着心理健康课，欢笑声此起彼伏。

"这里有免费的空调吹，有玩的，有学的，还有很多小伙伴。"星星社工老师王燕笑着表示，孩子们非常喜欢这里，他们老师也很省心。

"爸爸妈妈要上班，为了有人照顾我，就把我送到社区暑假班来了。"上着心理健康课的8岁女孩钟依辰喜滋滋地说，在这里可以学习知识，也可以跟小朋友一起玩，比一个人在家里好玩多了，"班上的朋友还教我弹钢琴，这个暑假过得特别有意思。"

从"问需于民"到"满意于民"，如今，改造后"志汇心语"楼不仅成为承载全龄需求的居民乐园，更是真正成为居民想来、爱来、常来的幸福港湾。

"居民的反响非常好，每天到这栋楼里开展活动的居民达到200多人次。"江陶表示，从"解忧"到"成长"，从"活力"到"治愈"，也希望更多的居民能爱上这里。社区还将持续发力，在这里开展更多便民服务，积极引进各类社会组织，让这份幸福不断延续、升温。（记者时刚 梅芫 通讯员罗莉莎）