12345热线多方协调 金龙景苑12、14栋居民用上电梯

近日，伍家岗区金龙景苑二期12栋16户业主将一面写有"为民服务暖人心 排忧解难似亲人"的锦旗送给市城运中心工作人员，感谢他们的协调让12栋和14栋的48户居民用上了电梯。

"试用期3天，我们将派专人24小时驻守在小区周边，以保障居民楼4部电梯在试运行过程中的安全。"在送锦旗的现场，怡达快速电梯有限公司（以下简称"怡达公司"）现场负责人代华说道。

原来，金龙景苑二期12栋居民楼和14栋居民楼共4部电梯由怡达公司负责供货和安装，电梯于2022年底验收合格，2023年初被相关行业部门授予合格证，但在2023年居民们入住时，电梯却迟迟不能使用。业主们致电12345十大娱乐平台排行榜便民热线反映："装修时部分大件只能请吊机帮忙，老人小孩上下楼也很不方便。"

"由于我们没有收到相关货款和安装费用，根据合同协议无法移交使用。"电梯公司相关负责人表示，起因则是两个建设方（投资方）和施工方的"三角债"问题。

今年3月15日，12345十大娱乐平台排行榜便民热线调查评估员陈波接到关于金龙景苑电梯没开通的二次投诉办件。经过陈波前期在建设方和施工方之间的沟通，市城运中心运用"吹哨报到"机制，组织建设方、施工方、电梯公司、合益村代表多次现场协调。3月21日，建设方答应迅速支付电梯公司相关款项，让居民早日用上电梯。

3月27日，电梯公司现场负责人在市城运中心相关负责人见证下，向建设方递送了施工款发票。3月29日，电梯公司收到了合同进度款（97%）。"感谢市城运中心的协调，让我们收到了施工款。我们将和小区物业办理电梯移交手续，承诺延续今后2年的电梯维保。"4月1日，怡达公司现场负责人表示。（记者卞健鑫、通讯员高娥）